Unfähiger Support
von Horst H. am 09.10.2024
Ich habe 4 Wochen den Blutdruck gemessen und hätte die Werte auf den Laptop überspielen wollen weil ich das für den Termin beim Arzt gebraucht hätte. Leider gab es laufend Fehlermeldungen, daher habe ich mich hilfesuchend an die Firma Hartmann zur Unterstützung gewandt. Als Antwort bekam ich dass der Techniker auf Urlaub sei. Er würde mich aber nächste - also diese - Woche verlässlich anrufen. Heute (Mittwoch) habe ich urgiert weil ich die Werte dringend für den Termin beim Internisten gebraucht hätte. Die Antwort: der Techniker ist jetzt leider krank! Der ganze Betrieb hängt an EINEM Mitarbeiter beim Service! Spart euer Geld und kauft ein Produkt eines Unternehmens welche auch einen Support bietet!